Enquête satisfaction OPCO

Merci de nous aider à nous améliorer.

 

Pour quel type de prestation êtes-vous en contact avec notre centre de formation ?

Lors de votre échange téléphonique avec nos services, avez-vous été rapidement orienté(e) vers le bon interlocuteur ?

Comment évaluez-vous le délai d’orientation ?

Comment évaluez-vous les informations transmises sur nos documents (plaquettes de présentation, programme de formtion, conventions, convocations)?

Comment évaluez-vous le respect des délais de transmission des différents documents ?

Les dossiers transmis en fin de formation étaient-ils complets ?

Quelles sont les améliorations éventuelles que nous pourrions apporter afin de mieux vous satisfaire ?

Souhaitez-vous aborder un point particulier relatif à la qualité de nos prestations avec un conseiller ?